Política de Privacidad

Desde Blooming Homes estamos comprometidos con el cumplimiento normativo y el respeto a la privacidad de los usuarios. Dentro del deber de transparencia, detallamos los tratamientos de datos personales que podemos llevar a cabo, así como los derechos que reconoce la normativa vigente.

En caso de tener alguna duda o necesitar información adicional, el usuario puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico [email protected].

¿Quién es el responsable de los datos?

Titular: Bloom Capital, SL. (en adelante, “Blooming Homes”)
Domicilio social: Calle Mallorca, 260, 08008 – Barcelona (España).
Delegado de Protección de Datos (en adelante, “DPO”): [email protected]

Blooming Homes ofrece sus servicios profesionales a través de Bloom Capital SL, una entidad válidamente constituida bajo legislación española. Blooming Homes actúa como Responsable del Tratamiento conforme a la normativa española en materia de protección de datos.

¿De quién obtenemos los datos personales?

Los datos personales tratados a través de www.bloominghomes.es (el “Sitio Web”), son facilitados directamente por el usuario a través de los formularios habilitados al efecto o mediante los canales de comunicación detallados en cada una de las secciones del sitio.

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y que mantendrá convenientemente actualizada la información que facilite, de tal forma que responda a su situación real.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con una causa legitimadora para ello y se compromete a trasladarle la información contenida en la presente política de privacidad, eximiendo a Blooming Homes de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Blooming Homes podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Los datos que en los formularios habilitados en el Sitio Web que aparezcan marcados con un asterisco (*), serán necesarios para llevar a cabo la finalidad para la que los datos son recabados. En caso de que el usuario no los facilitase, no será posible llevar a cabo el tratamiento (e.g. responder a una consulta formulada desde el Sitio Web).

¿Qué categorías de datos tratamos?

Ateniendo a las diferentes finalidades y los tratamientos realizados desde el Sitio Web y los canales de contacto especificados en el mismo, desde Blooming Homes se tratarán las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
Datos utilizados para la elaboración de un perfil: información relativa a la utilización del Sitio Web, suscripción al boletín informativo de Blooming Homes, inscripción a través del Sitio Web en eventos, solicitud de información sobre servicios o participación en encuestas de calidad.
Datos de navegación: IP, ID de publicidad, su comportamiento en el Sitio Web.
Otros datos facilitados directamente por el usuario en las comunicaciones que mantenga a través de los canales habilitados al efecto.

¿Con qué finalidad trataremos los datos personales?

Blooming Homes, tratará los datos que facilite el usuario para las siguientes finalidades:

Gestionar y atender las solicitudes de contacto llevadas a cabo por parte del usuario, bien a través de los formularios habilitados al efecto en el Sitio Web, de las direcciones de correo electrónico corporativas u otras formas de contacto que se indiquen.
Gestionar la suscripción al boletín informativo realizada a través del Sitio Web de Blooming Homes, así como remitir periódicamente comunicaciones comerciales electrónicas sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con la actividad profesional de Blooming Homes, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
Remitir periódicamente información comercial y/o promocional relacionada con el sector de servicios contratados y de valor añadido para los usuarios finales, medios electrónicos y/o convencionales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
Gestionar su inscripción y asistencia a los eventos organizados por Blooming Homes.
Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso, preferencias y los comportamientos de los usuarios en el Sitio Web.
Elaborar un perfil comercial en base a la información proporcionada por el usuario a Blooming Homes a fin de enviarle comunicaciones comerciales personalizadas sobre los servicios ofrecidos por Blooming Homes. El usuario podrá oponerse en cualquier momento a que sus datos sean tratados con esta finalidad.
Realizar encuestas de calidad y satisfacción relativas a la calidad y satisfacción con los servicios proporcionados por Blooming Homes, así como para llevar a cabo análisis de los informes y estadísticas obtenidos de las respuestas.
Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención de fraude.

¿En base a qué legitimación trataremos los datos personales?

Blooming Homes trata los datos del usuario conforme a las siguientes bases legitimadoras:

Gestionar y atender las solicitudes de contacto llevadas a cabo por parte del usuario: el tratamiento de datos derivado de esta finalidad es el consentimiento que el usuario podrá retirar en cualquier momento. En caso de que el usuario retire el consentimiento no podrá darse trámite a la consulta o cuestión planteada.
Remitir periódicamente comunicaciones comerciales electrónicas: el tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a servicios propios de Blooming Homes, para sus clientes, se basará en el interés legítimo en base a la excepción prevista en el artículo 21.2 de la Ley de Servicios de Sociedad de la Información y a lo dispuesto en el considerando 47 del Reglamento General de Protección de Datos. El interés legítimo está basado en la realización de mercadotecnia directa a fin de ofrecer al usuario productos y servicios que puedan resultar de su interés y conseguir así su fidelización. No obstante, el usuario tiene derecho a oponerse a este tratamiento en el momento en el que proporciona sus datos y en cualquier momento posterior. Cuando al usuario no le sean prestados servicios por Blooming Homes con carácter previo y no exista una relación contractual o precontractual previa, los datos serán tratados en base al consentimiento prestado por el usuario.
Gestionar la suscripción al boletín informativo realizada a través del formulario habilitado al efecto en el Sitio Web: el tratamiento de datos derivado de esta finalidad es el consentimiento que el usuario podrá retirar en cualquier momento. En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Blooming Homes puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o clicando en el enlace que le aparecerá en la parte inferior de las comunicaciones comerciales remitidas.
Gestionar su inscripción y asistencia a los eventos organizados por Blooming Homes: el tratamiento de datos derivado de esta finalidad es el consentimiento que el usuario podrá retirar en cualquier momento.
Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso, preferencias y los comportamientos de los usuarios en el Sitio Web: todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base de legitimación el interés legítimo, reconocido al responsable del tratamiento por la normativa de protección de datos. Este interés legítimo está basado en poder ofrecer a los usuarios los servicios de Blooming Homes con la mayor calidad y mejor experiencia posible.
Elaborar un perfil comercial: el tratamiento derivado de esta finalidad está legitimado en el interés legítimo en base a la información proporcionada por el propio usuario y a la información relativa a su actividad en el Sitio Web, a fin de enviar comunicaciones comerciales personalizadas, basadas en los gustos y preferencias del usuario. No obstante, el usuario tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento.
Realizar encuestas de calidad y satisfacción relativas a la calidad y satisfacción: el tratamiento derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el interés legítimo, reconocido al responsable del tratamiento por la normativa de protección de datos. Este interés legítimo está basado en poder ofrecer a los usuarios los servicios de Blooming Homes con la mayor calidad y mejor experiencia posible. La información obtenida será suprimida una vez se elabore el informe estadístico correspondiente, que en ningún caso contendrá datos personales. No obstante, el usuario tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento.
Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base el cumplimiento de una obligación legal.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar sólo uno de ellos no afectando a los demás.

¿Cuánto tiempo tratamos los datos?

Los datos personales del usuario serán conservados por Blooming Homes durante los siguientes plazos:

Gestionar y atender las solicitudes de contacto llevadas a cabo por parte del usuario: los datos serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, los mantendrá bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
Gestionar la suscripción al boletín informativo realizada a través del Sitio Web, así como remitir periódicamente comunicaciones comerciales electrónicas: los datos serán tratados hasta que el usuario se oponga al envío de estas o revoque su consentimiento.
Gestionar su inscripción y asistencia a los eventos organizados por Blooming Homes: los datos serán conservados durante el plazo necesario para gestionar el evento y, una vez finalizado el mismo, los mantendrá bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso, preferencias y los comportamientos de los usuarios en el Sitio Web: la información será utilizada de forma agregada para la elaboración de informes, estadísticas y análisis, durante el plazo necesario para tramitar y elaborar los referidos informes, estadísticas y/ análisis, y, una vez finalizado el mismo, los mantendrá bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
Elaborar un perfil comercial: los datos serán tratados conforme a dicha finalidad hasta que el usuario se oponga al tratamiento y, en ningún caso, se referirán a un período superior a un (1) año.
Realizar encuestas de calidad y satisfacción relativas a la calidad y satisfacción: los datos facilitados para esta finalidad se conservarán durante el plazo de duración de las encuestas y, una vez finalizada la misma, los mantendrá bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma,
Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: los datos facilitados para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de los servicios ofrecidos por Blooming Homes se conservarán durante los plazos establecidos legalmente.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Blooming Homes contará con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos personales, los cuales tratarán en nombre y por cuenta de Blooming Homes datos del usuario, con motivo de la prestación de servicios. Blooming Homes sigue unos rigurosos procedimientos de selección de proveedores con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos, incluida la suscripción del correspondiente contrato de tratamiento de datos de conformidad con el art. 28 del RGPD.

En aquellos casos en los que se inscriba en eventos organizados por Blooming Homes y otros socios comerciales, proveedores o terceros, se podrán comunicar los datos que facilite el usuario, contando con legitimación suficiente, en los términos que, en su caso, se informe en los procesos de inscripción concretos.

Adicionalmente, le informamos que determinados datos, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga, puede ser comunicados a:

Administraciones Públicas, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
Juzgados y Tribunales, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios que sean prestados por Blooming Homes a sus clientes.
Otros profesionales del ámbito jurídico, cuando dicha comunicación sea necesaria normativamente, o para la ejecución de los servicios contratados.

¿Dónde son tratados los datos personales?

Los datos personales que facilite el usuario serán tratados dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, en aquellos casos en los que Blooming Homes cuente con prestadores de servicios que se encuentren fuera de la Unión Europea, estas trasferencias internacionales se encuentran regularizadas mediante la suscripción de las correspondientes Cláusulas Contractuales Tipo, de acuerdo con la Decisión de la Comisión Europea 2021/914, relativa al nuevo conjunto de cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, atendiendo así al compromiso de Blooming Homes con la protección, integridad y seguridad de los datos personales de los usuarios, conforme a los requerimientos legales establecidos.

¿Qué medidas de seguridad se adoptan para proteger los datos personales?

Desde el compromiso de Blooming Homes con la protección de los datos personales y la privacidad de los usuarios, se han adoptado las medidas legales, técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales facilitados, garantizando los estándares fijados en la normativa, y las medidas de seguridad necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración.

Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de Blooming Homes.
Encriptación de la información en los propios servidores de Blooming Homes.
Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros.

¿Qué derechos tiene el interesado?

El usuario, mediante escrito dirigido a Blooming Homes a la calle Mallorca, 260, Ático, 08008 – Barcelona (España), a través de la dirección de correo electrónico [email protected], en cualquier momento y de manera gratuita, podrá ejercitar los siguientes derechos:

a) Derecho de Acceso:

Tendrá derecho a que Blooming Homes le informe sobre si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.

b) Derecho de Rectificación y Supresión:

Tendrá derecho a solicitar la supresión de datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales, y la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

c) Limitación del tratamiento, revocación del consentimiento y oposición total o parcial al tratamiento:

En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de estos), podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

También tendrá derecho a revocar el consentimiento prestado y a oponerse al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa y la elaboración de los correspondientes perfilados). En este caso, Blooming Homes cesará en el tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos.

d) Portabilidad de sus datos:

Tendrá derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a Blooming Homes en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.

e) Decisiones individuales automatizadas:

Asimismo, además de los derechos mencionados, en caso de que se adopten decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, tendrá derecho a obtener intervención humana por parte de Blooming Homes y a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

f) Otros:

Igualmente, cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tendrá derecho a ser informado sobre cómo se puede acceder u obtener copia de las garantías adecuadas relativas a la transferencia.

Asimismo, podrá interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid, cuando el interesado considere que Blooming Homes ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Cambios en la política de privacidad

Para garantizar que las directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, Blooming Homes se reserva el derecho de realizar cambios necesarios para encontrase en cada momento, adecuados a la legislación vigente.

Última actualización: Enero 2026.